•Algunos productos incluyen entrega a domicilio sin recargo, esto es en zonas dentro del perímetro de la ciudad (zona 1 a la 15)
•Si el producto que adquieres no incluye el envío, estará descrito en el producto.
• El costo del envío si es fuera de nuestro perímetro, se agregará al valor de los productos en el momento en que los compras, por lo que cuando llegue tu pedido no deberás pagar el costo del envío por aparte.
• Debes coordinar el día de entrega por Fb, teléfono o correo electrónico para el envío.
• Si no te encontrarás o no hay ninguna persona que pueda recibir el pedido, se cobrará el segundo envío adicionalmente.
•El tiempo de entrega de tu pedido depende del tipo de producto:
Cabeceras de 7-15 días hábiles
Camastrones 15 días hábiles aprox. (puede variar 1-3 días)
Muebles de madera 15 días hábiles aprox.(puede variar 1-3 días)
*recuerda que los productos personalizados puede demorar un poco más.
•Horarios de entrega en nuestro transporte es únicamente de lunes a viernes de 8-4pm y sábados de 8-12pm
•Si quisieras tu entrega fuera de nuestros horarios, podríamos coordinarlo con un recargo.
•El pago contraentrega es el momento de entrega, de no ser así, el transporte no cuenta con autorización para dejar el producto, y sé coordinara una segunda entrega que tiene un costo adicional.
•La persona que recibirá el producto deberá revisarlo, al ser recibido conforme, no podremos regresar a verificar cambios, de requerir un cambio tendrá costo adicional la visita.
•El pago contraentrega deberá ser transferencia del BI o efectivo, si es en cheque o transferencia ACH no podremos entregar la factura en ese momento hasta tener verificado el cheque/transferencia, y el envío de la factura física será por cuenta del cliente.
•La entrega de productos deberá ser en un primer nivel, máximo un segundo y en espacios aptos para ingresar tu pedido, de no ser así, no nos hacemos responsables de daños a tu producto o espacios. Deberás notificar con anterioridad si es complejo el ingreso de los productos a tu dirección, y si es necesario contemplar mas personal para tu entrega, eso tendría recargo.
Entregas departamentales:
•No hacemos entregas a departamentos, deberás coordinar con una empresa de transportes que realice la entrega.
•Entregas en departamentos, coordinados con transportes terceros a nosotros, luego de la cancelación del producto puede demorar de 1- a 4 días dependiendo el transporte contratado.
• Si se coordina envíos con una empresa tercera a nosotros, no nos hacemos responsables de los daños, te enviaremos fotografía de como va el producto y debe estar cancelado en su totalidad para el envío del mismo.
• Una vez el envío a través de una empresa de transporte ajena a nosotros se haya coordinado, no puedes cambiar la dirección de entrega, es por esto que debes estar seguro de la misma.